採用サイトは、
作ったあとに差がつく

採用サイトのご相談で一番多いのは、「サイトがないので作りたい」ではありません。「あるけれど、効いていない」です。そして効いていないサイトの多くは、デザインが悪いのではありません。公開した日で、時間が止まっているのです。

「古い」は、情報がないより悪い

ここを、多くの会社が取り違えています。古い情報は「足りない」のではなく、「余計なことを伝えている」という点です。

感覚の話ではありません。調査では、就活生の87.8%が、採用ホームページが「古い」と志望度が下がると答えています。

求職者が「2024年卒 エントリー受付中」を見たとします。頭に浮かぶのは、「情報が更新されていないな」ではありません。もっと直接的です。「この会社は、人を採ることに本気じゃないんだな」。

そして、その印象はサイトの中では終わりません。「採用ページを3年放置する会社は、入社したあとも同じ調子なんじゃないか」。求職者は、見えている一部から見えない全体を推測します。それは疑い深いからではなく、他に判断材料がないからです。

古いサイトは、情報が足りないのではない。
「うちは雑です」と、正確に伝えている。

採用サイトを持たない会社は、この点ではまだ有利です。判断材料がないだけで、悪い材料は渡していないからです。放置されたサイトは、ゼロではなくマイナスから始まります。ここが「無いより悪い」と申し上げる理由です。

古い情報を読むのは、もう人だけではない

ここ2年で、事情がもう一段変わりました。採用サイトを読むのが、求職者だけではなくなったことです。

会社を調べるとき、検索エンジンより先にAIに聞く。この順番が定着しつつあります。日本リサーチセンターの調査では、20代の生成AI利用率は53%。最も多い使い道は「情報収集・調べもの・要約」でした。

このときAIが答えの材料にするのは、その会社が公開している情報です。御社のサイトに書いてあることが、そのまま「御社の説明」として読み上げられます。

人が読む場合、古さは割り引かれます。「2024年卒と書いてあるな、更新していないだけだろう」という補正が働くからです。ところがAIは、書いてあることを書いてあるとおりに要約します。3年前の給与レンジも、もう募集していない職種も、現在の情報として提示されることがあります。

古い採用サイトの問題は、印象の話だけでは済まなくなりました。事実と違う情報が、自分の知らないところで配られている状態に近づいています。

何が、どの順番で古びるか

サイト全体が一斉に古くなるわけではありません。劣化の早いものから順に古びていきます。この順番を知っておくと、点検する場所が絞れます。

皮肉なのは、一番先に古びる場所が、一番簡単に直せる場所だということです。「2024年卒」を「2027年卒」に書き換えるのは、5分もかかりません。それが3年放置されている。理由は、担当者がサボっているからではありません。

更新が止まる、3つの構造的な理由

採用サイトの更新が止まっている会社に事情を聞くと、原因はたいてい次の3つのどれかです。いずれも、担当者の意欲とは関係のないところにあります。

• 直す手段が、制作会社への発注しかない——1行の書き換えに見積もりが出て、2週間かかる。これでは「そのうちまとめて」となり、そのうちは来ません。
• 何を更新すべきか、リストがない——「気づいたら直す」は、誰も気づかないという意味です。年に一度、決まった場所を点検する仕組みがなければ止まります。
• 更新が誰の仕事か、決まっていない——採用担当は面接と調整で手一杯です。担当が決まっていない業務は、後回しになります。私が見てきた範囲では、例外はほとんどありません。

3つ目に見えて、実は1つ目が根にあることが多いと感じています。更新にお金と時間がかかる構造で作ってしまうと、更新しない運用が正解になってしまうからです。担当者は合理的に判断しているだけです。

明日、30分でできる点検

御社がいま採用サイトをお持ちなら、作り直しを検討する前に確かめてほしいことがあります。3つだけです。制作会社に頼む必要はありません。

この3つを直すだけで、少なくとも「雑な会社」という誤解は避けられます。デザインを変えるより先に、ここです。

どのくらいの頻度で、何を直すのか

「更新したほうがいい」と言われても、毎週手を入れるのは現実的ではありません。頻度を分けておくと、続きます。

起きたらすぐ直すもの。募集職種の増減と、社員の退職です。この2つは、放置すると事実と違う情報を出していることになります。媒体に新しい職種を出したなら、同じ日にサイトにも足す。それだけです。

3か月に一度、見るもの。お知らせの最終更新日と、写真の違和感です。お知らせが半年止まっていると、それ自体が「動いていない会社」のサインになります。3か月に1本、社内の出来事を短く載せるだけで印象は変わってきます。受賞でも、新しい設備でも、中身は大きなことでなくてかまいません。

年に一度、見直すもの。年号、給与や休日などの条件、そしてデザイン全体です。ここは腰を据えて取り組む必要があるので、採用の繁忙期を外して、時期を決めてしまうのが続けるコツです。私が見てきた範囲では、新卒中心なら夏、中途中心なら年末が空きやすい時期です。

この3層に分けておけば、点検が仕組みになります。カレンダーに入れてしまうのが確実です。

「更新できる状態」で作るということ

御社でも点検で気づいたなら、次に浮かぶのは同じ問いだと思います。「直したいけれど、直せる手段がない」。ここからは、その手段の話です。

採用サイトを作るとき、多くの会社はデザインと価格で制作会社を選びます。けれど、公開してからの時間のほうが、制作期間よりはるかに長くなります。選ぶべき基準に「作ったあと、どう直せるか」が入っていないことが、放置されるサイトを生んでいます。

確認しておきたいのは、次の3点です。契約前に聞けば済みます。

• 文章や写真の差し替えを頼んだとき、費用と日数はどうなるか
• 年に一度の点検が、こちらから言わなくても行われるのか
• 数年後に「作り直したい」と思ったとき、また一から費用がかかるのか

私たちが採用ホームページ.jp を月額制にしているのは、この構造を変えたかったからです。更新のたびに見積もりが必要な関係では、更新はいずれ止まります。だから月額に運用を含め、1年ごとにデザインを刷新（フルモデルチェンジ）できる形にしました。作って納品して終わり、という売り方をやめるためです。

公開日は、スタート地点でしかない

私は以前から、採用の成果は半分が運用で決まると言い続けています。採用サイトも同じです。

逆に言えば、年に一度手を入れるだけで、見劣りしなくなります。私が見てきた範囲では、更新の止まった採用サイトはそれだけ多いからです。大がかりなリニューアルは要りません。年を直し、写真を替え、いま採りたい職種を載せる。それだけで、応募の一歩手前に立った求職者が受け取る印象は変わります。

採用サイトは、作ったあとに差がつく。公開日は、完成日ではなくスタート地点です。