生成AIのあとに公式サイトは見られているか
データが示すAI時代の情報収集

生成AIが広がれば、公式サイトの役割はなくなるのでしょうか。データを見ると、AIで企業を調べた求職者の76.1%（71人中）が、そのあとに公式サイトを見ています。AIは企業を知る入口として使われています。

1. 本調査の回答者（21〜29歳・255人）の27.8%がAIを情報収集に使っている

まずは直近の調査結果をご紹介します。採用AIO研究所調べ「求職者の生成AI利用 定点観測 第1回」（2026年9月28日〜10月3日実施・インターネット調査）です。直近1年以内に就職・転職活動をした21〜29歳（255人）に、企業を調べるのに使ったものを複数回答で聞きました。

検索エンジン（41.2%）、公式サイト（38.4%）、求人媒体（34.5%）、口コミサイト（31.8%）に次いで、27.8%（71人）が「生成AI」と回答しています。SNS（21.6%）よりも多い結果です。

このAI利用者（71人）の94.4%が、「AIで知らなかった企業を知った」と答えています。AI利用者（71人）では、AIが新しい企業と出会う「入口」になっていました。

2. AI利用者の76.1%（71人中）が公式サイトを見る

では、求職者はAIの情報だけで情報収集を完結させているのでしょうか。データを見る限り、多くの場合そうではありません。

AIを利用した71人に「AIで調べたあと、公式サイトを見たか」を聞きました。すると「必ず見た」（40.8%）と「だいたい見た」（35.2%）を合わせ、76.1%にのぼります。

AI利用者71人の約4人に3人が、そのあと公式サイトを見たと答えています。AIをきっかけにしつつも、そのあとの確認行動が伴っているのです。

AIは新しい企業を知る入口として機能し、
AI利用者71人の約4人に3人が、そのあとに公式サイトを見たと答えています。

3. 応募をやめた経験がある人ほど「必ず見た」が多い

AIの情報がきっかけで「応募をやめた・辞退した」経験がある人は、AI利用者71人のうち63.4%（45人）でした。彼らに理由を聞くと（45人・複数回答）、トップは「情報が少なく不安になった」（64.4%）です。次いで「給与・待遇が合わないと分かった」（48.9%）と続きます。

注目したいのは、この応募をやめた経験がある45人に限ると、AIのあとに公式サイトを「必ず見た」という人が55.6%に上ることです。

これは行動の順番の自己申告であり、「公式サイトを見たから辞退した」という因果関係を示すものではありません。ただ、この45人では、「必ず見た」と答えた割合がAI利用者71人全体（40.8%）より高い結果でした。

4. 公式サイトに「確かめたいこと」が書かれているか

求職者はAIに何を聞いているのでしょうか。調査（71人）では、「どんな会社か」（54.9%）、「給与」（49.3%）、「選考の流れ」（46.5%）といった項目が上位でした。

人事として16年、大型の大量採用を現場で回してきた経験から言えるのは、求職者が知りたい情報の根本は変わっていないということです。情報収集の方法に、生成AIという選択肢が加わったにすぎません。

だからこそ、AIで御社を知った求職者が公式サイトを訪れたとき、彼らが確かめたい情報が揃っているかが分かれ目になります。

5. 人事目線で採用起点の仕組みを作る

現在、採用ホームページと連動した応募LINEの構築や、採用主体で集客するサービスを開発しています。仮称ですが「採用つながるパック」として準備を進めているところです。Web制作会社の目線ではなく、人事目線で「採用起点」の仕組みを作りたいと考えているからです。

AI時代においても、公式サイトの役割は残ります。御社の公式サイトに求職者が確かめたいことが書かれているかは、見直す価値があります。